Informativa sui rimborsi

I prodotti comprati presso Blanks possono essere resi entro 14 giorni dalla ricezione della
spedizione.

Durante questo periodo, puoi provare il prodotto ed esaminarlo proprio come faresti
in un negozio fisico. Il prodotto dev'essere nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto e senza nessun tipo di danno e imbustato nella busta trasparente con etichetta di taglia e modello.

Puoi tirar fuori il prodotto dalla scatola, a meno che il packaging sia sigillato.
Se decidi di rendere il prodotto, devi farcelo sapere compilando il modulo di reso sul nostro sito.

Puoi anche farci sapere che vuoi rendere il tuo ordine
spedendo una mail a: info@blanks.it. Per favore nota che devi spedire i prodotti indietro entro 14 giorni da quando lo hai ricevuto.

Dopo che riceviamo la tua spedizione di reso, faremo un'ispezione dei prodotti resi e inizieremo a processare il tuo rimborso.

in caso di reso per cambio taglia il cliente non dovrà sostenere nessuna spesa accessoria se non quella della spedizione.

Nel caso di richiesta di rimborso, verrà applicata una commissione pari al 30% dell'importo pagato come commissione di riassortimento e come rimborso per i costi di gestione dell'ordine.

Per maggiori informazioni sulla commissione di riassortimento clicca

Il denaro sarà rimborsato nello stesso modo in cui è stato effettuato
il pagamento nel momento dell'acquisto, a meno che preferisci un altro metodo. Il rimborso verrà pagato entro 7 giorni.

 

Dovrai coprire tu stesso le spese di spedizione per la restituzione. 

Prodotti non restituibili
I seguenti tipi di prodotti non possono essere restituiti:
Prodotti che sono stati fatti su misura in base alle specifiche del compratore ad esempio:
Produzioni di articoli su specifiche del clienti o prodotti personalizzati
Prodotti che non possono essere resi se aperti a causa di ragioni igieniche ad esempio:
Prodotti utilizzati o lavati
Quando si acquista per conto di un'azienda (contratto business-to-business) o in modalità bulk (utilizzando le scontistiche automatiche del sito per acquisti per quantità) anche se si è utenti privati.
Prodotti sigillati che non possono essere resi con un sigillo rotto 

 

Annullamento ordine in corso

Come risaputo, i nostri prodotti vengono realizzati artigianalmente successivamente alla recezione degli ordini, questo ci permette di non avere rimanenze di magazzino e mantenere i prezzi competitivi.

Per tale motivo, una volta effettuato l'ordine, avrai 24 ore di tempo per poterlo modificare o annullare. 

Trascorse le 24 ore, non sarà possibile in alcun modo annullare l'ordine, nemmeno se i tempi di attesa non rispettano le aspettative.

 

Istruzioni di cambio\reso

Devi effettuare un reso o una sostituzione? scarica il modulo cliccando, stampalo, compilalo ed inseriscilo nel pacco.

Spedisci il pacco a questo indirizzo(questo è quello corretto, non quello scritto nel modulo di reso):

Ti sconsigliamo di spedire il reso tramite uffici postali. in quanto, in caso di problemi con la consegna, il pacco finirebbe in giacenza presso l'ufficio postale senza possibilità di svincolo. (noi non andremo per nessun motivo a recuperare i pacchi in giacenza).
Vi consigliamo di affidarvi ad un servizio di spedizioni online come spediamo.it o packlink.it con ritiro al domicilio o punto di ritiro con consegna a domicilio.

Importante:
⚠️ Non ritiriamo pacchi in giacenza.
⚠️ Non ritiriamo pacchi inviati a punti di ritiro.
I resi devono essere consegnati direttamente al nostro indirizzo aziendale tramite corriere con consegna a domicilio.